Khi mô tả trong danh mục chưa đầy đủ
Sản phẩm mang mã 6AG1232-4HD32-2XB0 được ghi trong danh mục là module SM 1232 thuộc dòng SIPLUS S7-1200 của Siemens, nhưng phần mô tả không nêu rõ số kênh.
Đây là tình huống khá thường gặp với các danh mục lớn, và người mua cần biết cách xử lý để không đặt nhầm.
Dùng mã anh em cùng gốc để đối chiếu
Cách hiệu quả nhất là tìm trong danh mục các mã có phần gốc số hiệu giống hệt, chỉ khác nhóm ký tự cuối.
Trong trường hợp này, tồn tại một mã cùng gốc được mô tả rõ là SM 1232 với 4 ngõ ra analog. Vì phần gốc số hiệu quy định chủng loại và cấu hình chức năng, còn phần đuôi phân biệt phiên bản, có thể suy ra hai sản phẩm có cùng số kênh.
Cách suy luận này dựa trên chính dữ liệu của danh mục nên đáng tin hơn nhiều so với phỏng đoán, nhưng vẫn nên xác nhận lại với đơn vị cung cấp trước khi chốt đơn.
Ba nguồn để xác minh
Nguồn thứ nhất là tài liệu chính thức của nhà sản xuất, tra theo số hiệu đầy đủ chứ không theo mô tả.
Nguồn thứ hai, nếu đang thay thế cho thiết bị đang chạy, là nhãn trên thân thiết bị cũ và khai báo cấu hình phần cứng trong dự án phần mềm.
Nguồn thứ ba là xác nhận bằng văn bản với đơn vị cung cấp, nêu rõ cả số hiệu lẫn cấu hình mong đợi để họ kiểm tra chéo.
Khi hai trong ba nguồn khớp nhau, khả năng nhầm gần như không còn.
Ghi lại cho lần sau
Khi đã xác minh xong một mã có mô tả thiếu, nên ghi kết quả vào danh mục nội bộ của nhà máy kèm ghi chú. Lần sau người khác đặt hàng sẽ không phải làm lại toàn bộ quá trình xác minh đó.
Điều kiện cung cấp
Hàng mới 100 phần trăm, bảo hành chính hãng, có hóa đơn VAT và chứng từ CO/CQ theo yêu cầu. Anh chị gửi số hiệu đầy đủ kèm mục đích sử dụng để nhân viên tư vấn kiểm tra chéo trước khi đặt hàng. Dự án xin gửi qua Vietautomation.com.
Một điểm nữa nên làm khi tiếp nhận thiết bị là ghi lại ngay số hiệu đầy đủ cùng cấu hình thực tế vào hồ sơ tủ, không chỉ dựa vào phiếu giao hàng. Phiếu giao có thể ghi mô tả rút gọn theo cách của đơn vị bán, còn hồ sơ tủ cần phản ánh đúng thiết bị đang lắp. Việc này mất vài phút nhưng loại bỏ được vòng lặp xác minh cho mọi lần mua thay thế về sau, khi người thực hiện có thể là người khác và không có ngữ cảnh của lần đầu.
