Ranh giới trách nhiệm giữa nhóm tự động và nhóm công nghệ
Sản phẩm mang mã 6ES7322-8BH10-0AB0 là module ngõ ra số SM 322 với mười sáu điểm, dùng cho hệ SIMATIC S7 và hệ điều khiển quá trình PCS 7 của Siemens.
Trong nhà máy có quá trình liên tục, hai nhóm cùng làm việc trên một hệ thống: nhóm công nghệ quyết định quá trình phải chạy thế nào, nhóm tự động hóa biến yêu cầu đó thành chương trình và thiết bị. Ranh giới giữa hai nhóm ít khi được viết ra rõ ràng.
Hậu quả khi ranh giới mập mờ
Hậu quả thứ nhất là các tham số quá trình bị người không nắm công nghệ chỉnh sửa, hoặc ngược lại, người nắm công nghệ không sửa được vì bị chặn quyền.
Hậu quả thứ hai là khi có sự cố chất lượng sản phẩm, hai nhóm chỉ sang nhau và mất thời gian trước khi ai đó bắt tay vào tìm nguyên nhân.
Hậu quả thứ ba là các thay đổi được thực hiện mà không được ghi lại, vì mỗi nhóm cho rằng nhóm kia đã ghi.
Cách phân định thực tế
Cách phân định hiệu quả là chia theo loại quyết định chứ không theo loại thiết bị. Nhóm công nghệ sở hữu các giá trị đặt và các ngưỡng, nhóm tự động hóa sở hữu cách các giá trị đó được thực hiện và bảo vệ.
Đi kèm với đó là một danh sách cụ thể các tham số nhóm công nghệ được phép sửa trực tiếp, phần còn lại phải đi qua thủ tục thay đổi có phê duyệt.
Nhật ký thay đổi dùng chung
Nên có một nhật ký duy nhất cho cả hai nhóm, ghi mọi thay đổi về tham số, về chương trình và về thiết bị. Khi phân tích một vấn đề chất lượng, việc đầu tiên nên làm là xem trong khoảng thời gian đó có thay đổi nào không, và nhật ký chung trả lời được câu hỏi này trong vài phút.
Cùng tham gia từ khâu thiết kế
Nhiều vấn đề về sau bắt nguồn từ việc nhóm công nghệ chỉ được hỏi ý kiến sau khi hệ thống đã xây dựng xong. Đưa họ vào từ giai đoạn xác định yêu cầu tốn thêm vài buổi làm việc, nhưng tránh được những sửa đổi lớn ở giai đoạn chạy thử, khi chi phí thay đổi đã cao hơn nhiều lần.
Điều kiện cung cấp
Sản phẩm mới 100 phần trăm, bảo hành theo chính sách chính hãng, xuất hóa đơn VAT và cung cấp CO/CQ khi hồ sơ yêu cầu. Anh chị mô tả hiện trạng để nhân viên tư vấn hỗ trợ. Dự án xin gửi qua Vietautomation.com.
