Ghi chép sự cố và chuyển giao giữa các ca
Sản phẩm mang mã 6ES7223-1PL22-0XA8 là module EM 223 với 16 ngõ vào và 16 ngõ ra kiểu tiếp điểm, dùng cho dòng S7-200 của Siemens.
Với các nhà máy chạy nhiều ca, chất lượng thông tin chuyển giao giữa các ca quyết định phần lớn thời gian xử lý sự cố, nhiều hơn cả năng lực kỹ thuật.
Thông tin bị mất ở đâu
Một sự cố xảy ra trong ca đêm được người trực xử lý tạm để máy chạy tiếp.
Sáng hôm sau, bộ phận kỹ thuật không biết đã có chuyện gì, hoặc chỉ nghe kể lại sơ sài.
Sự cố lặp lại sau vài ngày, và chu trình tiếp diễn. Sau vài tháng, không ai có bức tranh đầy đủ về việc nó đã xảy ra bao nhiêu lần và trong hoàn cảnh nào.
Bốn thông tin tối thiểu cần ghi
Thứ nhất là thời điểm chính xác, gồm cả giờ, vì nhiều sự cố có quy luật theo khung giờ.
Thứ hai là hiện tượng quan sát được, mô tả bằng lời của người chứng kiến chứ không phải kết luận về nguyên nhân.
Thứ ba là hoàn cảnh: máy đang chạy sản phẩm gì, ở chế độ nào, vừa có thao tác gì trước đó.
Thứ tư là cách xử lý đã áp dụng và kết quả.
Hình thức ghi chép
Hình thức không quan trọng bằng việc nó có thực sự được dùng hay không.
Một cuốn sổ để ngay tại tủ, có mẫu in sẵn bốn mục trên, thường hiệu quả hơn một hệ thống phần mềm phức tạp mà người trực ca đêm không muốn mở.
Điều quyết định là nội dung phải được đọc. Nếu người ghi thấy không ai xem, việc ghi sẽ dừng lại sau vài tuần.
Vì vậy nên có người rà soát sổ định kỳ và phản hồi lại, dù chỉ là xác nhận đã đọc.
Giá trị tích lũy
Sau một năm, cuốn sổ này trở thành nguồn dữ liệu duy nhất cho biết hệ thống thực sự hay gặp vấn đề gì.
Nó cũng là tài liệu đào tạo tự nhiên cho người mới, hiệu quả hơn nhiều so với tài liệu kỹ thuật.
Điều kiện cung cấp
Sản phẩm mới 100 phần trăm, bảo hành theo chính sách chính hãng, xuất hóa đơn VAT và cung cấp CO/CQ khi hồ sơ dự án yêu cầu. Anh chị liên hệ nhân viên tư vấn để được hỗ trợ. Dự án xin gửi danh mục qua Vietautomation.com.
