Hồ sơ hệ thống và giá trị của nó
Thiết bị mã 3RK1308-0CB00-0CP0 thường nằm trong một hệ thống gồm nhiều thành phần phối hợp với nhau, và giá trị của bộ hồ sơ mô tả hệ thống đó chỉ được nhận ra khi có sự cố.
Nhiều nhà máy vận hành ổn định suốt nhiều năm nhờ vào trí nhớ của một vài người, cho tới ngày những người đó nghỉ việc.
Nên ghi lại những gì
Danh mục thiết bị với mã đầy đủ, vị trí lắp đặt và năm đưa vào sử dụng là phần cơ bản nhất.
Kèm theo đó là sơ đồ đấu nối phản ánh đúng hiện trạng, không phải bản vẽ thiết kế ban đầu nếu hệ thống đã được sửa đổi.
Bản sao lưu cấu hình và chương trình cần được lưu ở ít nhất hai nơi, và quan trọng hơn là đã từng được thử nạp lại để chứng minh còn dùng được.
Cuối cùng là ghi chú về những đặc điểm bất thường của hệ thống, kiểu như một cụm nào đó cần khởi động theo thứ tự riêng.
Giữ hồ sơ luôn đúng hiện trạng
Hồ sơ chỉ có giá trị khi phản ánh đúng thực tế. Một bộ tài liệu đẹp nhưng lỗi thời còn nguy hiểm hơn không có, vì nó khiến người xử lý sự cố đi sai hướng.
Cách duy trì đơn giản nhất là gắn việc cập nhật vào ngay quy trình bảo trì: mỗi lần thay thiết bị hoặc sửa đấu nối thì cập nhật hồ sơ trước khi đóng phiếu công việc.
Điều kiện cung cấp
Hàng mới 100 phần trăm, bảo hành chính hãng, đầy đủ hóa đơn VAT và CO CQ theo yêu cầu.
Anh chị gửi danh mục thiết bị hiện có để nhân viên tư vấn hỗ trợ rà soát và xác định mã cần bổ sung. Nhu cầu theo dự án xin gửi qua Vietautomation.com.
Bàn giao khi thay đổi nhân sự
Thời điểm rủi ro nhất đối với hồ sơ hệ thống là khi có người chuyển công tác hoặc nghỉ việc.
Nếu chỉ bàn giao bằng lời trong vài buổi thì phần lớn thông tin sẽ mất, vì người bàn giao không nhớ hết những gì mình biết còn người nhận chưa đủ ngữ cảnh để hỏi đúng câu hỏi.
Cách hiệu quả hơn là để người sắp rời đi cùng người mới xử lý thực tế một vài công việc bảo trì và ghi chép lại quá trình đó.
Những chi tiết thực sự quan trọng thường chỉ lộ ra khi bắt tay vào việc, chứ không xuất hiện trong một cuộc trao đổi thuần túy trên giấy.
